İçeriğe geç →

Terapi Hizmetlerinizi Sanal Ortama Taşıma

Hangi terapist ofisinin Karayipler’de bir kumsalda bir çardak sandalyesi olmasını; taze balık ısırıkları arasında verimli terapi seansları gerçekleştirmeyi hayal etmez? Birçoğunuz özel bir jet hayal ediyor olabilirsiniz. Bunlar sadece hayal olabilir ancak, mevcut ofis tabanlı uygulamanıza online terapi ekleyip daha fazla esneklik (ve danışanlar!) elde etmek kesinlikle bir hayal değil.
Teleterapi, online terapi, e-terapi ya da video terapi; bazı teknoloji bağımlısı Y kuşağının icat ettiği trendlerden daha fazlasıdır. Uygulamanızı genişletme ve hatta kaçırılan randevuları azaltma fırsatı sağlayabilen, kanıtlanmış, araştırma destekli terapi yöntemleridir.

1. Adım: KVKK uyumlu bir video platformu/yazılımı kullanın

Bu adım, kliniğinize online video terapisi eklemenin en önemli parçasıdır. Online terapi hizmetiniz için hangi platformu ya da yazılımı seçerseniz seçin, KVKK uyumlu olması oldukça önemlidir. Bunun önemi abartılamaz. KVKK uyumluluğu, kullandığınız hizmetin yasalara uygunluğunu garanti eder ve danışanlarınızın gizliliğinin korunmasını sağlamak için güvenlik uygulamaları ve politikaları olduğunu onaylar. Böylece sizin ve danışanlarınızın bilgileri tamamen güvende olur.

Skype ve Zoom, KVKK uyumlu değildir!
Skype ve Zoom üzerinden terapi verilmesi söz konusu bile olamaz. Skype ve Zoom, çeşitli teknik nedenlerden dolayı KVKK’ya uyumlu değildir, ancak asıl önemli nokta İş Ortakları Anlaşması imzalamamalarıdır. Microsoft, terapistlere, yasanın gereklilikleri dahilinde müşteri verilerinin gizliliğini ve güvenliğini garanti edemeyeceklerini söylüyor. İOA yok, uyum yok! Skype’ın ve Zoom’un “şifrelenmiş” olması konu dışıdır. Esasen, Google Hangouts, Skype, Zoom ve Facetime gibi “tüketici” odaklı video araçları, KVKK uyumlu video konferans için uygun görülmemektedir. Çünkü güvene dayalı ve verimli bir terapi için en temel gereksinimlerden biri gizliliğin sağlanmasıdır.

Ancak, Skype ya da Zoom’u kullanamamak, güvenli video terapisine ulaşılamayacağı anlamına gelmez. Websiteniz üzerinden danışanlarınıza KVKK’ya uyumlu online görüntülü terapi hizmeti verebileceğiniz yazılımımızı satın almak için tanıtım sayfamızı ziyaret edin.

2. Adım: Danışanlarınızın bir alt kümesine online terapi sunun

Birçok danışan online terapi için harika adaylar olsa da en iyisi sanal kliniğinizi kademeli olarak kullanıma sunmaktır. Bu, size online terapi ve araçları kullanma konusunda daha rahat olma fırsatı verecektir. Hızı siz seçin! Online terapiyi mevcut danışanlarınızla entegre etmeye başlamanın kolay bir yolu, bir danışan randevuya gelmekte zorlanacaksa veya şehir dışında yaşıyorsa, online seans seçeneğini sunabilirsiniz. Ayrıca online ve yüz yüze dönüşümlü seanslar da sunabilirsiniz. Bu terapi yönteminden emin olduğunuzda online terapiyi tüm danışanlarınıza sunmayı düşünebilirsiniz. Ek olarak, yeni danışanlara yalnızca online olarak hizmet verebilirsiniz. Bu, mevcut kliniğinize güzel bir tamamlayıcı olabilir ve normal çalışma saatleriniz dışında uygun randevu saatleri eklemenize olanak tanır.

3. Adım: Pratik yapın

Online terapi için pratik yapacak pek bir şey yok gibi görünüyor. Sonuçta, online ve yüz yüze terapi arasında çok fazla fark yok, değil mi? Terapi süreciniz aynı olsa da unutulmaması gereken birkaç şey var.
 Online terapi sırasında kullanacağınız aletleriniz konusunda rahat olmalısınız. Bir arkadaşınızla bir seansa katılma ve bitirme alıştırması yapın.
 İyi bir aydınlatma sağlayın. En iyi şekilde görünmeyi kim istemez?
 Mikrofonlu bir kulaklık kullanın.
 Kendinize bakmayın! Kendinizi görmek için sürekli aşağıya baktığınızda, danışanlar onlara bakmadığınızı anlar. Yüz yüze görüşme sırasında sürekli aynayı kontrol etmezdiniz, değil mi? Konuşurken ya doğrudan kameraya ya da en azından video penceresinin üst kısmına bakarak göz teması kurmayı deneyin.

4. Adım: Geri bildirim alın

Danışanlarınıza seansın nasıl geçtiğini hissettiklerini sormak oldukça yaygındır, ancak online bir terapide daha da önemlidir. Seans kalitesi hakkındaki görüşlerini dinleyin. Yüz yüze seanslarına kıyasla online seansta nasıl hissettiler? Yalnızca online terapi alan bir danışan ise, video tekniğinizi geliştirmenize yardımcı olabileceği için yine de geri bildirim almak isteyebilirsiniz. Zaman içinde danışanları karşılaştırmaya başlayabilmek için bu geri bildirimin kayıtlarını tutun. Bu kayıtlar muhtemelen size danışanlarınızın yeni sanal ortamı sevdiklerine dair büyük bir olumlu destek sağlayacaktır.
Online terapi platformlarının yaygınlaşmasıyla, birçok terapist kendisini ya “online” bir terapist ya da “yüz yüze” bir terapist gibi hissedebilirler. Gerçek şu ki, geleneksel bir ofis ortamında pratik yapmaya devam ederken istediğiniz kadar online olabilirsiniz. Bir seçenek olarak mevcut danışanlarınıza kademeli olarak online terapi sunabilir veya yüz yüze görüşme yapamayan danışanlar için online terapiyi yedekte tutabilirsiniz.

Kategori: Genel