İçeriğe geç →

Terapistler İçin Randevu Takvimi Yazılımı Kullanmanın Faydaları

Dijital çağ, terapistlerin tedavi ettikleri kişilerin mahremiyetini korurken, teknolojideki gelişmeleri kendi meslekleriyle birleştirmeye çalışmalarını zaman zaman zorlaştırabilmektedir. Örneğin, danışanlara online randevu takvimi seçeneği sunmak birçok terapist için bir ikilem olabilir. Birçok danışan, kullanması daha kolay ve basit olduğu için online randevu tercih edebilir fakat siz online randevunun danışan gizliliği açısından iyi bir seçenek olmadığını düşünüyor olabilirsiniz.
Seçtiğiniz yazılım KVKK’ya uyumlu olduğu sürece, online randevu takvimi sistemi kullanmanın birçok avantajı olabilir. Online randevu yazılımları, insanların randevularını telefonda dakikalarca beklemelerine gerek kalmadan sadece birkaç tıklamayla almalarına olanak sağlar. Kullanılan yazılıma bağlı olarak, danışanlar ödemeleri de online gerçekleştirebilmektedir. Bu da bazı insanlar için stresli ve zor gelen randevuya gitme aşamasını kolaylaştırabilir.
2017’de Medikal İnternet Araştırmaları Dergisi’nde yayımlanan bir araştırmaya göre, online randevu takvimi yazılımı kullanan kliniklerin danışanları daha memnun ve seanslara gelmeme durumları daha az. Bu araştırmaya göre, her geçen gün daha fazla terapist, online randevu yazılımı kullanmaya başlamıştır.
Online randevu yazılımı sadece danışanlarınıza kolaylık sağlamaz; size de birçok fayda sağlayabilir ve başarıya giden yolda bir araç olabilir.
İşte online randevu takvimi yazılımı kullanmanın sağladığı birkaç avantaj:

1. Yatırımlarınız İçin İyi Bir Dönüş Sağlar

Eğer online randevu takvimi kullanmamanızın tek sebebi maliyetiyse, seans başına aldığınız ücreti düşünün. Online randevu vasıtasıyla size ulaşan bir danışanın seanslara devamlı olarak geleceğini düşünürsek, bir danışan ile bile aldığınız hizmetin aylık masrafını karşılamanız mümkün.
Aynı zamanda, telefonlara cevap vermede, randevu defterine göz atmada ve danışanlardan gelen mesajlara cevap vermede daha az zaman harcayacaksınız. Böylece her hafta seanslarınız için daha fazla zaman ayırabilecek, belki de eğitimlerinize devam edebilecek ve daha birçok şeyi yapmaya fırsat bulabileceksiniz.

2. Zamandan Tasarruf Sağlar

Online randevu takvimi hizmeti kullanmanız sizi, insanları randevu almaları için aramaktan kurtarır. Bunun için e-mail kullanıyor olsanız bile, kendinizi danışanınızla uygun bir zaman ayarlamak için birçok e-mail gönderirken bulabilirsiniz. Oysa online randevu takvimi ile danışanlar, müsait olduğunuz zamanları görebilir ve kendileri için de en uygun olan zamana randevu alabilirler.
Ek olarak, farkında olmadan aynı saate 2 randevu yazmanızın da önüne geçer. Bu, çok fazla karşılaştığınız bir durum olamayabilir fakat bazen hatalar olabilir. Online randevu takvimi yazılımı kullanmanız bu hataların olmasını engeller.

3. Danışanların Mesai Saatleri Dışında Da Randevu Alabilmelerini Sağlar

Telefon ile randevu almak bazen zor ve bazen de sinir bozucu olabilir. Danışanınız ve siz aynı zaman diliminde müsait olmadığınızda, telefon konuşmanız uzayıp gidebilir.
Eğer bir online randevu yazılımı kullanıyorsanız, danışanlar gece, işe gitmeden önce ya da her ne zaman müsaitlerse randevu alabilirler. Bu, son dakika tarih değişikliklerini ya da randevu iptallerini azaltabilir. Eğer danışanın programında bir değişiklik olursa, yine online randevu sistemini kullanarak para iadesi alabilir ya da farklı bir zamana randevu alabilir.

4. Randevu İptallerini Azaltır

Çoğu insanın hayatında her gün birçok şey oluyor ve her şeye yetişmek bazen imkansız hale gelebiliyor. Danışanlar sizden randevu alabilir ve sonrasında unutabilirler. Ya da sadece meşgul olabilirler ve zamanın nasıl geçtiğini anlamayabilirler.
Online randevu sistemi bu durumun önüne geçmek için 1 ya da 2 gün öncesinde hatırlatıcı mesajlar gönderir. Bu hatırlatıcı mesajlar son dakika iptallerinin önüne geçer. Tüm bunlara rağmen randevuya gelemeyecekler olsalar bile, sizinle iletişime geçmelerine gerek kalmadan, başka bir zaman için yeni bir randevu alabilirler.

5. Danışanların Size Ulaşmasını Kolaylaştırır

Danışanlar online randevu sistemi kullanarak size ulaşmada normalden daha az zaman harcadıkları için bu madde size mantıksız gelebilir ancak bu sistem, danışanlarınızın hizmetinize daha kolay ulaşmasını sağlar. Bazı insanlar genel olarak telefonda konuşmaktan hoşlanmazlar; duygusal sıkıntıları olan ya da belirli akıl sağlığı problemi yaşayan insanların ulaşması ise daha da zor olabilir. Birçok insan, ruh sağlığı ile ilgili yaşadıkları problemleri telefondansa online platformlarda açıklarken daha rahat hissederler. Telefon görüşmesinin gerekliliğini ortadan kaldırmak, yardım arayan kişilerin sizinle görüşmeyi tercih etme olasılığını artırabilir.
Online randevu ayrıca danışanların size hızlı bir şekilde ulaşmasını sağlar. Gün içinde randevu takviminizde boş saatiniz varsa, bir danışanın programında yer açıldığında, boşta olan saatinize son dakika randevusu alabilirler.

6. Güncel Olmanızı Sağlar

Teknoloji hızla gelişiyor ve değişiyor. E-mail göndermeye daha yeni alışmış gibi hissedebilirsiniz. Online randevu yazılımı gibi yeni teknolojileri takip etmek size zahmet etmeye değmez gibi görünse de terapistlik önemli bir iş. Ve bir iş sahibi olarak danışanlarınıza en iyi hizmeti sağlamak sizin göreviniz.
Bazı danışanlar telefon ya da e-mail ile randevu almayı problem etmeyebilir fakat birçoğu online randevuyu tercih edebilir. Eğer iki seçenek olsaydı, çoğu insan boş zamanlarında kolay bir şekilde randevu alabilecekleri seçeneği seçerlerdi.

Kategori: Genel